BCG：96% 的 CMO 称在做 AI 转型，42% 仍停在离散任务辅助

BCG 对 300 名全球 CMO 的调研显示，96% 的受访者称 AI 正在推动营销职能的端到端转型；但 42% 表示，生成式 AI 仍只是在少量流程的离散步骤中辅助人。报告还称，只有约三分之一进入 agent-led workflow，8% 已在特定 campaign 中让多个 agent 自主协作。

这是一份 CMO 自述调研，不是品牌级 ROI 的因果证明。它更适合作为本期的诊断框架：区分“已试点多少工具”与“哪些工作流、数据基础、人才和治理真的被改造”。

**为什么重要**：要从单点试用走向流程改造，团队得同时重做输入数据、协作机制、审批责任和复盘口径。