艾瑞 1,192 名中国消费者研究：AI 已进入日常消费查询

艾瑞咨询在 2026 年 4 月发布《中国 GEO 行业发展洞察报告》。其中的消费者调查基于 2026 年 2 月通过 iClick 社区获得的 1,192 份中国消费者样本。报告显示，44.0% 的受访者会主动把 AI 作为消费决策的核心查询工具，另有 44.6% 会把 AI 当作传统搜索的补充。

在 3C、家电、旅游和本地生活等品类里，消费者已经开始用 AI 查询信息、比较产品和准备购买决策。AI 不再只用于写作和娱乐，也会参与品类理解、需求梳理、方案比较和购买前解释，品牌提供的信息因此可能在消费者列出候选商品之前就进入答案。

品牌检查自己的 AI 可见性时，可以少问几个只包含品牌名的问题，多从真实任务出发，例如“我适合什么”“两个方案怎样比较”“预算有限怎么选”“购买以后怎么使用”。对价格、参数和服务信息变化较快的品类，还要看看 AI 是否引用了可信来源，是否准确表达了当前产品事实。

这组中国消费者数据给品牌提供了一个很具体的观察方向：先列出消费者在购买前最常问的问题，再看自己的商品信息能否进入答案、是否准确、能否继续带来官网访问、咨询和购买。这样，GEO 就不只是查看品牌有没有被提到，而是回到消费者怎样做决定。不同品类的问题清单会不同，也应随着产品和服务更新。